Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en LEGO COLOMBIA
¿Cuáles son los tiempos de entrega para envíos nacionales?
Realizamos envíos a toda Colombia. En ciudades principales el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, mientras que para el resto del país puede tardar hasta 8 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, pagos a través de PSE, Efecty y transferencias bancarias directas para garantizar tu comodidad y seguridad.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio por talla o estilo. Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas originales y en perfecto estado.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Sus productos son de fabricación nacional?
Sí, en LEGO COLOMBIA nos enorgullecemos de apoyar la industria local. Gran parte de nuestro catálogo es diseñado y confeccionado con materiales premium en Colombia.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.